
O conhecimento técnico saiu da cabeça de duas pessoas
O gargalo: o suporte técnico era o funil de toda a operação — conhecimento fragmentado, preso a pessoas-chave e disponível só em horário comercial.
O que construímos: uma plataforma web inteira, do zero, com assistente de IA multimodal (texto, voz e arquivos), base de conhecimento treinável, painel de analytics, ranking de distribuidores e acesso granular por perfil.












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